FAQ

Fragen und Antworten

Wie kann ich bei Crazy Vapes bezahlen?

Bei Crazy Vapes kannst du aktuell ausschließlich per Vorkasse bezahlen. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Danach wird deine Bestellung bearbeitet und versendet. Wir arbeiten an weiteren Zahlungsmöglichkeiten.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Zahlungseingang dauert es in der Regel nur 1-2 Tage, bis deine Sendung bei dir ankommt. Wir versenden alle Bestellungen klimaneutral mit DHL.

Wie werde ich über den Zahlungseingang informiert?

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt den Zahlungseingang und informiert dich darüber, dass deine Bestellung nun bearbeitet wird.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du deine Sendung jederzeit online verfolgen.

Welche Versandunternehmen nutzt ihr?

Wir versenden alle unsere Bestellungen klimaneutral mit DHL, um eine schnelle und umweltfreundliche Lieferung zu gewährleisten.

Ist der Versand klimaneutral?

Ja, bei Crazy Vapes versenden wir alle Bestellungen klimaneutral mit DHL. Das bedeutet, dass die CO2-Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden.

Warum wurde HHC in Deutschland verboten?

HHC wurde aufgrund seiner möglichen gesundheitlichen Gefahren, einschließlich der Risiken von Missbrauch, Abhängigkeit und schwerwiegenden Nebenwirkungen wie Angstzuständen, Psychosen, Herz-Kreislauf-Problemen und anderen Gesundheitsstörungen, verboten. Diese Risiken, gepaart mit dem Fehlen umfassender wissenschaftlicher Studien zur Sicherheit und Wirkung von HHC, führten zu seiner Einstufung als Betäubungsmittel in Deutschland und anderen europäischen Ländern.

Welche Produkte bietet Crazy Vapes für B2B-Kunden an?

Als B2B-Kunde kannst du bei Crazy Vapes eine Vielzahl an hochwertigen Vaping-Produkten in großen Mengen bestellen. Kontaktiere uns per E-Mail unter b2b@crazy-vapes.de mit einem Gewerbenachweis, deinem Namen sowie Rechnungs- und Lieferadresse und der benötigten Bestellmenge, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Wird 10-OH-HHC bei einem Drogentest nachgewiesen?

10-OH-HHC kann je nach Häufigkeit des Konsums bei den meisten üblichen Urin-Tests noch einige Tage bis zu 3 Wochen nach dem Konsum nachgewiesen werden und als positiv auf THC angezeigt werden. Bei einem Bluttest ist jedoch kein THC nachweisbar.

Wie handhabt Crazy Vapes Retouren?

Da es sich bei unseren Produkten um Hygiene-Artikel handelt, können wir nur originalverpackte Produkte zurücknehmen oder umtauschen. Solltest du ein defektes Gerät erhalten, erstellen wir ein Retourenlabel für dich. Sende das defekte Produkt mit diesem Label an uns zurück. Nach Prüfung und Feststellung des Defekts senden wir dir ein Ersatzgerät zu.

Kann ich benutzte Produkte zurückgeben?

Nein, aus hygienischen Gründen können wir nur originalverpackte und unbenutzte Produkte zurücknehmen oder umtauschen.

Wie funktioniert der Austausch eines defekten Geräts?

Wenn dein Gerät defekt ist, kontaktiere unseren Kundenservice. Wir erstellen ein Retourenlabel, das du für den Versand des defekten Geräts an uns verwenden kannst. Nach Eingang und Prüfung des Geräts senden wir dir ein Ersatzgerät.

Wie lange dauert die Prüfung eines defekten Geräts?

Die Prüfung eines defekten Geräts erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage nach Erhalt. Sobald der Defekt bestätigt wurde, senden wir dir umgehend ein Ersatzgerät.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Bei defekten Geräten übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Du erhältst von uns ein Retourenlabel, mit dem du das defekte Gerät kostenlos an uns zurücksenden kannst.